Uz uvođenje rješenja utemeljenih na Internet protokolu, odnosno, uz primjenu IP telefonije u poslovnim komunikacijskim sustavima razvoj toga segmenta komunikacijskih rješenja i usluga značajno je pospješen. Interes na globalnom tržištu za suvremene poslovne komunikacijske sustave raste, a takav se je trend na Ericssonovu poslovnu strategiju odrazio kao povećanje značaja onoga dijela liste proizvoda i usluga koji se odnosi upravo na poslovne sustave. I u ponudi Ericssona Nikole Tesle ti proizvodi imaju važnu ulogu. Kompanija godinama njeguje imidž isporučitelja vrhunskih poslovnih sustava na svojim tržištima, a tom je nastojanju korporacija nedavno odala priznanje dodijelivši našoj kompaniji naziv Enterprise Premium Partner.

Korporacija Ericsson zadnjih nekoliko mjeseci zbija redove, što je rezultiralo povratkom na profitabilno poslovanje. Optimizacijskim procesom obuhvaćeno je, naravno, i područje poslovnih sustava. Početkom godine provedena je, između ostaloga, i nova sistematizacija svih Ericssonovih partnera na tom području. Logičan je to potez kojega je stokhlomska središnjica povukla ponukana novim tržišnim uvjetima. Kao član Ericssonove zajednice koji uživa zavidnu reputaciju na području poslovnih sustava Ericsson Nikola Tesla bio je u ožujku predmetom prosudbe stručnoga korporativnoga tima koji je u kompaniji proboravio dva dana nastojeći dobiti što potpuniji uvid u lokalnu Enterprise organizaciju, njene poslovne rezultate i resurse. Uređeni sustav kakav je naša kompanija, potkrijepljen opsežnom dokumentacijom objavljenom i svima dostupnom na kompanijinomu intranetu, ostavio je korporativne goste impresioniranima. Bodovi su se slagali, a konačni je zbroj pokazao da Ericsson Nikola Tesla zaslužuje ulaznicu za «ekskluzivni klub najboljih» te mu je dodijeljen naziv Ericsson Premium Partner.

»Do ove godine Ericsson je naziv Premium Partner dodjeljivao u dvije kategorije – u području usluga koje podržavaju poslovni sustavi te u području prodaje. Prošle godine našoj je kompaniji ovaj zvučni naziv dodijeljen u kategoriji usluga, a samo stepenicu niže stajali smo kao prodajni kanal. Od početka ove godine, međutim, pravila su se izmijenila, a najznačajnija novina bilo je objedinjavanje spomenute dvije kategorije. To znači da kompanija koja uspije osvojiti naziv Premium Partner mora zadovoljiti visoke kriterije u oba segmenta. Tijekom prosudbe koja je u Ericssonu Nikoli Tesli provedena u ožujku, naša je kompanija pokazala da spada među najbolje u korporaciji kada je riječ o poslovnim sustavima. Treba ovdje naglasiti da je prosuditelje posebno dojmila činjenica kako naša kompanija već posjeduje certifikat prema standardu ISO 14001 za sustav upravljanja okolišem, što je jedan od ključnih pokazatelja kvalitete i snage,» objasnila je Sandra Živković, marketing menadžer u jedinici za Poslovne sustave.

Kako je najavljeno, plaketa Premium Partner u području poslovnih sustava našoj će kompaniji biti službeno uručena tijekom opatijskoga sajma MIPRO 2004. Naziv Premium Partnera će potvrditi status vrhunskoga isporučitelja poslovnih sustava koji Ericsson Nikola Tesla već dugo uživa. Kompaniji će se sada kada je potvrđeno njeno mjesto u društvu najboljih otvoriti vrata ka povoljnijim financijskim uvjetima poslovanja te neke druge dodatne mogućnosti predviđene za one lokalne organizacije koje ih na najučinkovitiji mogući način znaju iskoristiti. A naša kompanija je upravo takva organizacija.