Na korporativnom intranetu objavljena je 20. rujna vijest o pridruživanju Ericssonove lokalne kompanije u Austriji tržišnoj jedinici Srednja Europa. Ta će odluka stupiti na snagu 1. siječnja 2005. Ericsson u Austriji do sada je pripadao tržišnoj jedinici Sjeverna Europa.
Cilj navedene organizacijske promjene je poboljšanje potpore Ericssonovim kupcima u Austriji te postavljanje temelja za njihov budući poslovni rast u Srednjoj Europi. Vjeruje se da će Ericssonov dobar položaj u Austriji i ugled koji Ericsson uživa među austrijskim operatorima i krajnjim korisnicima još ojačati uz ovu organizacijsku promjenu.
Kada je o kupcima riječ, jezičac na vagi koji je pretegnuo u korist Srednje Europe bio je mobilkom Austia koji je već kroz VIPnet u Hrvatskoj i Si.mobil u Sloveniji počeo jačati svoje prisustvo u oj regiji.
"Najbolji način da zadovoljimo potrebe kupca je da mu osiguramo podršku u skladu s njegovim željama," zaključuje predsjednik tržišne jedinice Srednja Europa, Åke Enell.
Ericsson Austrija zapošljava otprilike dvije stotine ljudi, koji će, bez obzira na promjenu pripadnosti tržišnoj jedinici, i dalje biti kontakt osobe za sve Ericssonove kupce u Austriji.
"mobilkom Austria vlasnik je prve nacionalne WCDMA mreže u Europi. S obzirom na to da su naši stručnjaci surađivali u pokretanju te mreže s austrijskim kolegama, vjerujem kako će takva uspješna suradnja unutar tržišne jedinice Srednja Europa sada, kada smo i organizacijski tješnje povezani, biti još i snažnija. Drago nam je što će ETK kao najveći Ericssonov centar resursa u Srednjoj Europi preuzeti aktivniju ulogu u pružanju podrške mobilkom Austria grupi", poruka je Alena Ludaša, direktora za marketing i prodaju u Ericssonu Nikoli Tesli odgovornoga za suradnju s VIPnetom.
