Projekt menadžment je proces koji osigurava da se isporuka i implementacija projekata prema kupcu osigura u skladu s potpisanim ugovorima, uz odgovarajuću kvalitetu projekata i zadovoljstvo kupaca. Dužnost projektnog ureda je uspostavljanje zajedničkih standarda u vođenju projekta i rad na obrazovanju i podizanju kompetencija projekt menadžera. Iz tih razloga je, na razini tržišne jedinice Srednja Europa, polovicom rujna u našoj kompaniji održana radionica za projekt menadžere s aktualnom temom - UMTS.
Razvojem znanja do uspješnijega upravljanja projektima.
Radionici su prisustvovali projekt menadžeri iz naše tržišne jedinice, a pridružili su im se i kolege iz tržišnih jedinica Sjeverna Europa i Jugoistočna Europa. Prezentirana su iskustva s raznih UMTS projekata i probnoga rada UMTS sustava, razmjenjivala su se dobra iskustva na projektima, a skrenuta je pažnja i na greške koje se mogu dogoditi.
"Većina Ericssonovih ugovora prema kupcima realizira se kroz projekte. Iz toga proizlazi važnost utjecaja rezultata projekata na poslovne rezultate kompanije. Zbog toga se kontinuirano mora raditi na obrazovanju projekt menadžera", kaže Ljiljana Čondrić, voditelj Projektnoga ureda za Srednju Europu i organizator ove radionice."Jedno od područja koje postaje sve značajnije je UMTS. Dolazak treće generacije mobilne telefonije ne smijemo dočekati nepripremljeni i zbog toga smo na razini tržišne jedinice organizirali ovu radionicu. Uz prezentacije iskustava na projektima u našoj i u susjednim tržišnim jedinicama zanimljiva je bila i prezentacija gošće Pie Tjäder iz Poslovne jedinice Globalne usluge, koja je prezentirala "WCDMA Starter Network'', inicijativu i članove tima koji su spremni pomoći projekt menadžerima zaduženim za WCDMA projekte. Njihova pomoć je dragocjena, posebice u fazi startanja novoga projekta. Širenje mreže kontakata među stručnjacima koji rade na sličnim projektima dodatna je vrijednost ove radionice koja može pomoći uspješnosti projekata u budućnosti."
Zadovoljni sudionici radionice
Sudionike radionice zamolili smo da s nama podijele svoje dojmove. Davor Galić, projekt menadžer iz Ericssona Nikole Tesle misli da su radionice ovakve vrste vrlo korisne za uspješno vođenje projekata: "Jedan od ključnih preduvjeta je biti pravovremeno informiran i povezan s drugim Ericssonovim projektima. Ova radionica u Zagrebu nastavak je započetih procesa u okviru Projektnog ureda na razini naše tržišne jedinice koji za cilj imaju povećanje efikasnosti realizacije preuzetih ugovornih obaveza. Na ovaj način dolazimo do spoznaja koje vode do optimalnoga pristupa u vođenju projekta, jer, bez obzira na definirane standarde, uvijek postoje specifičnosti vezane za kupca i regiju u kojoj se realiziraju WCDMA projekti. Zbog toga je radionica upotpunjena iskustvima iz susjednih tržišta, što je vrlo važno i dalje razvijati s obzirom na ponekad vrlo izraženu komplementarnost Ericssonovih organizacija na susjednim tržištima."
Stanislaw Czaplewski, voditelj projektnog ureda u Poljskoj bio je vrlo zadovoljan sadržajem i temom radionice: "Na radionici sam detaljno upoznao strukturu procesa vođenja projekata ove vrste. S članovima organizacije imam i svakodnevne kontakte, no ovdje sam sreo neke ljude koje prije nisam poznavao, iz tržišne jedinice Srednja Europa i izvan nje." Eva Zudorova, projekt menadžer iz Ericssona u Slovačkoj dodaje: "Stečeno znanje bit će mi vrlo korisno u daljnjem radu. Mnogo toga naučila sam na prezentacijama uspješno provedenih projekata, a ta saznanja će mi pomoći u rukovođenju budućim projektima." Attila Borza, projekt menadžer iz Ericssona u Mađarskoj, smatra da je organiziranje radionica te vrste odlična ideja: "Naročito mi je koristio osobni kontakt s drugim rukovoditeljima projekata, mojim kolegama. Oni će mi biti snažna podrška mom daljnjem radu."
