Najuspješnija realizacija projekta na području tržišne jedinice Srednja Europa u trećem ovogodišnjem tromjesečju je EDA (Ethernet DSL Access) projekt kojega su stručnjaci Ericssona Nikole Tesle odradili za T-Com Hrvatska (T-HT). Realizacijom toga posla u T-Comovu fiksnu mrežu implementiran je Ethernet DSL širokopojasni pristup. Time je T-Com postao prva kompanija u Deutsche Telekom grupi koja ima IP ADSL pristup. Na regionalnoj razini, tj. na području Ericssonove tržišne jedinice Srednja Europa, to je iznimno značajan projekt čijom je uspješnom realizacijom Ericsson stekao dobre startne pozicije za daljnje širenje poslovanja u EDA segmentu, lokalno i globalno.

Uz pravovremenu isporuku sustava, a nekih dijelova na izričit kupčev zahtjev i prije dogovorenoga roka, stručnjaci Ericssona Nikole Tesle demonstrirali su u realizaciji ovoga projekta tradicionalni Ericssonov profesionalizam i usmjerenost na ostvarivanje planiranih zadaća. Posao, međutim, nije u svakom trenutku tekao nesmetano, ali stručni tim Ericssona Nikole Tesle u suradnji sa stručnjacima T-COM-a uspio ih je sve riješiti te posao uspješno privesti kraju. To je u konačnici rezultiralo kupčevim zadovoljstvom. Što se Ericssona tiče, realizacija EDA projekta otvorila je niz mogućnosti za jačanje pozicije na tržištu suvremenih komunikacija.

Ono po čemu je projekt nadasve značajan je Ericssonov prodor s IP-ADSL (EDA) proizvodima i uslugama u DT grupu. Budući da je kupac najavio skorašnje ulaganje u daljnje širenje svoje ponude širokopojasnih usluga krajnjim korisnicima, postizanjem visokoga kupčeva zadovoljstva u realizaciji EDA projekta u Hrvatskoj Ericsson Nikola Tesla se dobro pozicionirao za osvajanje novih sličnih poslova tijekom 2005. U Ericssonu Nikoli Tesli prevladava uvjerenje da su ovim projektom odškrinuta vrata i prema ugovaranju dugoročnih poslova podrške implementiranoga EDA sustava.

Voditelj projekta, Stjepan Žužak, komentira:

"Projekt je uključivao instalaciju i integraciju EDA čvorova u T-Comovu mrežu na području cijele Hrvatske te implementaciju distribuiranoga sustava upravljanja Ethernet DSL pristupom u T-Comovoj mreži. Najsloženiji dio projekta odnosio se na integraciju EDA sustava u postojeću pristupnu i uslužnu mrežu koja uključuje opremu različitih dobavljača. Zahvaljujući visokoj stručnosti i zalaganju inženjera Ericssona Nikole Tesle te njihovoj bliskoj suradnji s kupčevim stručnjacima, sve su poteškoće na koje se nailazilo u realizaciji projekta uspješno riješene te je projekt pravodobno i uz visoku kvalitetu usluge okončan."

Uz Stjepana Žužaka u realizaciji ovoga značajnoga projekta zapaženu ulogu imali su i Davor Kolovrat, Tihomir Fabeta, Miroslav Pušeljić, Branko Dragčević i Sandra Joha. Za logistiku projekta bile su zadužene Katica Galić i Branka Goreta. Timski rad i u ovom je slučaju odnio pobjedu. Odličnim usklađivanjem prodajnih i poslije-prodajnih aktivnosti, u čemu je značajna bila podrška širega KAM T-HT tima, te uz stručne kompetencije članova tima i njihovu ustrajnost kojom su odgovorili na probleme što su se u realizaciji projekta pojavili i ova priča je dobila sretan završetak: priznanje rukovodećega tima tržišne jedinice Srednja Europa za najuspješniji regionalni projekt u trećem tromjesečju 2004.

Slijede kratki komentari nekih od članova projektnoga tima, vezani uz njihovo sudjelovanje u ovom značajnom poslu:

Projekt je startao integracijom prvih 15 EDA DSLAM (Ethernet DSL Access Digital Subscriber Line Access Multiplexer) lokacija u Zagrebu u operatorovu mrežu. Naš je tim uz implementaciju i integraciju tih lokacija bio odgovoran i za upravljanje spomenutim sustavima u T-Comovoj uslužnoj mreži. Uz koordinirani rad T-Comovoga ADSL tima i našega tima za instalaciju i integraciju, uspješno smo završili ovaj dio projekta, pa je operativni rad tih prvih 15 lokacija i upravljanje sustavima u gradu Zagrebu otpočeo u skladu s dogovorenim rokovima.

Tihomir Fabeta, ETK / ONS

Drago mi je što sam imao priliku sudjelovati u ovom projektu koji je otvorio novo poglavlje suradnje naše kompanije s T-Comom. Osobno sam uglavnom sudjelovao u pripremnoj fazi projekta, što je uključivalo veliki broj prezentacija i diskusija sa kolegama iz T-Coma tijekom kojih su razmatrani različiti aspekti uvođenja Ethernet DSL tehnologije u njihovu mrežu. U tim vrlo korisnim kontaktima definirani su tehnički zahtjevi koje smo ugradili u isporučeno EDA rješenje.

Davor Kolovrat, ETK / ONS

S obzirom na to da se radilo o specifičnom projektu, u sklopu kojega je dogovoreno da, nakon što ETK završi integraciju prvih lokacija, za preostale lokacije garancija starta od same isporuke, moja uloga, kao menadžera odgovornoga za isporuku usluga, bila je osigurati da se problemi koji se pojave tokom izvedbe riješe kvalitetno i u što kraćem roku. Naravno, uz kompetentne članove EDA tima, krajnji ishod nije bio upitan. Bilo mi je pravo zadovoljstvo zajedno s kolegama surađivati u realizaciji ovoga projekta, između ostaloga i zbog toga što sam radeći s njima stekla i nova iskustva te usavršila svoja stručna znanja.

Sandra Joha, ETK / OSD/S

J.Lončar

Tihomir Šicel, direktor za marketing i prodaju odgovoran za suradnju s partnerom T-HT o realizaciji ovoga važnoga projekta kaže:

"Nakon potpisa ugovora posao ni izdaleka nije gotov. Uspješna realizacija projekta, koja uključuje isporuku, instalaciju i podršku, nužan je uvjet za osiguranje daljnjeg poslovanja, i to ne samo lokalno. Naime, za korporaciju Ericsson bit će ovo dobra referenca i na globalnoj razini o uspostavljanju tješnjih partnerskih odnosa s DT grupom. Zato zahvaljujem svim akterima ovoga značajnog projekta na doprinosu koji su dali kako bi učvrstili poziciju Ericssona Nikole Tesle kao pouzdanoga i visoko profesionalnoga partnera."