IMS (IP Multimedia Subsystem - višemedijski podsustav zasnovan na Internet protokolu) je standard koji definira arhitekturu temeljnog i uslužnog sloja fiksnih i mobilnih telekomunikacijskih mreža nove generacije. Specifikacija njegovih glavnih elemenata, protokola i mehanizama se temelji na suradnji vodećih telekomunikacijskih standardizacijskih udruga poput 3GPP-a, ETSI/TISPAN-a i IETF-a. Glavno tehnološko obilježje IMS-a je njegova transparentnost prema različitim pristupnim mrežama. Stoga je IMS glavni pokretač evolucije telekomunikacijskih mreža i usluga prema mobilno-fiksno konvergentnim rješenjima. Na taj način, korisnicima se omogućava integrirano korisničko sučelje i jedinstveni pristup širokom spektru usluga preko različitih uređaja i pristupnih tehnologija (GPRS/EDGE, WCDMA, xDSL, Public Ethernet, WiMAX, WLAN, itd.).

Istraživanja tržišta pokazuju da današnji korisnici žele komunikacijska rješenja uz pomoć kojih istodobno mogu prenijeti raznovrsne poslovne i privatne informacije.

U tom smislu zadovoljavanje praktičnih potreba uz izražavanje emocija i zabavu predstavljaju ključna očekivanja krajnih korisnika. Nove, na IMS-u temeljene multimedijske usluge imaju ključnu ulogu u osiguravanju što osobnije komunikacije korisnicima, čineći tu komunikaciju sve sličnijom komunikaciji "u četiri oka". Ericssonove IMS usluge omogućuju komuniciranje putem različitih medija poput npr. govorne usluge i usluga slanje teksta, slika i video sadržaja ili njihove kombinacije prema željama korisnika. IMS također omogućuje i usluge prisutnosti (tzv. "presence") pomoću kojih korisnici mogu izabrati način kako, gdje, kada i od koga mogu biti kontaktirani.