Studija vezana uz vlasnike 3G telefona u Velikoj Britaniji i Njemačkoj koju je provela agencija M:Metrics pokazala je da oni više od vlasnika uređaja druge generacije koriste multimedijalne usluge, što je bilo očekivano. Međutim, korisnici 3G usluga uz to šalju i značajno više SMS-ova od 2G korisnika.
Premda 3G korisnika na tržištu ima mnogo manje od korisnika druge generacije mobilnih komunikacija, kod ovih korisnika u Velikoj Britaniji i Njemačkoj, pet je puta veća vjerojatnost da će koristiti multimedijske mogućnosti terminala, uz veće razine korištenja usluga poručivanja, igara, gledanja video sadržaja te učitavanja novog sadržaja za personalizaciju terminala. Uz 7.7 posto korisnika mobilnih komunikacija koji koriste 3G usluge, Velika Britanija vodi u odnosu na Njemačku (3.2 posto) i SAD (1.9 posto).
