Ericsson Nikola Tesla sve se više okreće projektnoj organizaciji koja kompaniji osigurava nužnu fleksibilnost u dinamičnom telekomunikacijskom tržišnom okruženju. U novom kompanijinom ustroju stoga je posebno istaknuto osam najznačajnijih tekućih projekata i programa, a jedan od njih, ETK inovacije, predstavit ćemo kroz razgovor s odgovornim menadžerom, Borisom Drilom.

- S kojim ciljem je osmišljen program ETK inovacije?

- Inovacijski program nastao je s ciljem da se razmišljanje naših stručnjaka još više usmjeri prema iznalaženju rješenja koja će na djelotvoran način unaprijediti poslovanje naših partnera. Misija ovog programa je unaprijediti razmjenu znanja i ideja koje dolaze od strane već prisutnih linearnih inovacijskih procesa unutar kompanije, ali još i više potaknuti snažniji rast tzv. nelineranih inovacija koje, istina, jesu vezane uz veći rizik i investicije, ali koje naposljetku jedine mogu našoj kompaniji osigurati mjesto vodeće ICT kompanije u ovom dijelu Europe.

- Koliko ETK stručnjaka sudjeluje u realizaciji toga programa i iz kojih linijskih organizacija oni dolaze?

- Istraživanja iz kognitivne psihologije su pokazala da su inovacije i kreativnost nešto što ni u kojem slučaju ne može biti smatrano elitističkom osobinom. Tim smo se nalazom rukovodili u osmišljavanju načina djelovanja našega Inovacijskoga programa. Stoga su svi zaposlenici ETK pozvani da što aktivnije sudjeluju u njemu. Tu je, međutim, važno istaknuti kako je za stvaranje ideja i podizanje kreativnosti od presudnog značaja atmosfera visoke motiviranosti, otvorenosti, opuštenosti i povjerenja. Mi to imamo i stoga rezultat nikako ne bi smio izostati. Rezultate Inovacijskoga programa pratit će Upravni odbor sastavljen od četvoro kompanijinih iskusnih menadžera: Milan Živković, Tihomir Šicel, Siniša Krajnović i Hrvoje Benčić. Vjerujem kako će, uz poticajnu radnu atmosferu u našoj kompaniji i njihovo znanje i djelovanje pridonijeti učinkovitom odvijanju programa.

- U kojoj mjeri je program nastavak inovacijske tradicije u kompaniji?

- Bez pretjerane samohvale možemo ustvrditi kako tehničke i poslovne inovacije u našoj kompaniji ne predstavljaju neku osobitu novost. Navedimo ovdje, primjera radi, samo dvije u nizu značajnih inovacija osmišljenih u zadnje vrijeme u našoj kompaniji: realizaciju SIP protokola na AXE platformi i implementaciju GPRS PrePaid rješenja za jednog od naših ključnih kupaca. Stoga možemo reći da su inovacije u kompaniji koja upošljava više od tisuću inženjera svakodnevna i gotovo prirodna pojava. Ovaj program u tom smislu predstavlja evoluciju već postojećih inovacijskih procesa koje su potaknuli i realizirali naši stručnjaci, pokazavši tako izvjesnu hrabrost, strpljenje i spremnost da dodatno vrijeme utroše kako bi pogledali dalje u svom radnom okruženju ili izvan njega.

- Koji konkretni ciljevi su planirani za ovu godinu?

- Cilj za ovu godinu je započeti i, nadam se, dobrim dijelom i završiti realizaciju tri veća multidisciplinarna projekta uz poticanje stvaranja i realizacije manjih projekata. Cilj djeluje ambiciozno, ali to je neizbježno s obzirom da djelujemo u okruženju u kojemu su visoki ciljevi i velika očekivanja dio svakodnevnoga posla. Međutim, ti ciljevi nisu neostvarivi ako svatko od nas svakodnevno primjenjuje relativno jednostavan recept: kontinuirano moramo tražiti načine da u svoj svakodnevni posao unesemo poboljšanja, nadopune ili, pak, da dosadašnje procese nadomjestimo zanimljivijim, kvalitetnijim ili bržim. Ukratko, moramo se stalno pitati: Kako posao obaviti još bolje? Tko je drugi pozvaniji, kompetentniji i upućeniji dati odgovor na to pitanje od svakoga od nas koji smo za određeni posao zaduženi!?

- Na koji način i u kojim slučajevima će se u okviru programa surađivati s kompanijinom linijskom organizacijom, a tu prije svega mislimo na jedinicu za Istraživanje u ETK Institutu za telekomunikacije?

- Uspješna suradnja s kompanijinim linijskim organizacijskim jedinicama od presudnog je značaja za uspjeh ovog programa. Predviđeno je djelovanje tzv. Inovacijskog šampiona u pojedinim organizacijskim jedinicama koji će svim kolegama s novim idejama pomoći da te ideje obrazlože na pravi način i upute na pravo mjesto kako bi pronašle najkraći put do uspješne realizacije. Oni će svojim kolegama s novim idejama pomoći da te ideje obrazlože na pravi način i upute na pravo mjesto kako bi pronašle najkraći put do uspješne realizacije. Nositelji inovacijskog procesa su tako: Ivan Barać (u ETK/Y), Neven Bandalović (u ETK/D), Dinko Šarić (u ETK/N) i Slaven Brčić (u ETK/S). Jedinica za Istraživanje predstavlja veliku vrijednost i za kompaniju i za ovaj program. Budući da je upravo ona predvodnik novih koncepata i trendova, i to ne samo u našoj kompaniji, nego i u korporaciji, predstavljat će jedan od glavnih «kamena temeljaca» inovacijskog programa.

- U kojoj mjeri će program poduprijeti rast poslovanja Ericssona Nikole Tesle?

- Uspjeh naše kompanije uvijek je bio vezan uz uspjeh njenih kupaca, odnosno, partnera. Ako budemo dovoljno dobri da razumijemo tržište, potrebe naših uvaženih partnera te da na njih damo kvalitetne odgovore na kreativan i djelotvoran način, u zdravoj industriji kakva je danas industrija informacijsko-komunikacijskih tehnologija, nastavak uspješnosti poslovanja bit će nam zajamčen. U cijelom tom sklopu aktivnosti Inovacijski program ima ulogu još snažnije poduprijeti upravo takve pozitivne procese okrenute budućnosti. Uvjeren sam stoga da će program itekako koristiti poslovanju Ericssona Nikole Tesle, ali, također, da će snažno poduprijeti i poslovni rast naših partnera.

J. Lončar