Ericsson je osnažio svoju vodeću ulogu u upravljanju uslugama novim ugovorom s kompanijom Maxis Communications Berhad, malezijskim najvećim mobilnim operatorom. Ericsson će, prema ugovoru upravljati Maxisovom 3G mrežom u narednih 18 mjeseci, nakon čega će Maxis upravljati mrežom.
Maxis će ovim ugovorom postati prvi operator u Aziji koji koristi rješenje za upravljanje uslugama za svoju 3G (WCDMA) mrežu.
Ericsson će biti odgovoran za transfer znanja vezanoga uz upravljanje 3G mrežom, što uključuje i razvoj kompetencija u drugim relevantnim područjima, a također će osigurati i savjetodavne usluge za razvoj dogovorenih razina usluge i ključnih pokazatelja učinka.
