Razmjena znanja je sjajna ideja
Razmjena znanja s kupcima sagledava se u Ericssonu Nikoli Tesli kao put prema stvaranju odnosa povjerenja te uzajamno korisnih partnerstava.
Siarhei Harnastaeu u Zagreb je potegnuo iz Minska kako bi naučio nešto novoga o ugađanju GSM radio mreža. Ima i drugih mjesta na svijetu na kojima se može učiti o tom usko stručnom području telekomunikacija, ali Siarhei je odabrao Centar za razvoj kompetencija Ericssonove lokalne kompanije u Zagrebu budući da bjeloruski operator za kojega on radi, JV Mobile Digital Communications surađuje s Ericssonom Nikolom Teslom. Tako je četverodnevni tečaj toga mladoga bjeloruskoga inženjera po prvi put u njegovu životu doveo u Hrvatsku. Navečer, kada program tečaja završi, Siarhei i sam koristi pogodnosti koje otvaraju GSM i GPRS komunikacijske tehnologije te se povezuje sa sustavom svoje kompanije, čita elektroničku poštu i obavlja dio svojih redovnih radnih zadaća. Takav je, u današnjim uvjetima povezanosti i dostupnosti u bilo koje doba na bilo kojemu mjestu, život inženjera specijaliziranoga za mobilne komunikacijske mreže.
“Telekomunikacije su veoma atraktivno područje rada. Diplomirao sam na bjeloruskom Državnom sveučilištu elektronike i radio komunikacija, specijaliziravši kao inženjer telekomunikacijskih sustava. To me je područje oduvijek privlačilo. Dobar je osjećaj znati da posjeduješ znanja stručnjaka za komunikacijske sustave koji ljudima, možda međusobno i veoma udaljenima, omogućuje da budu povezani te da razmjenjuju novosti i svoja razmišljanja. Čak i ako su novosti nepovoljne ili tužne, znam da je ljudima lakše ako ih imaju s kime podijeliti. Suvremene telekomunikacije omogućuju nam i da lakše razmjenjujemo znanja. Stoga sam veoma zadovoljan što mi se pružila prilika doći u Ericssonov Centar za razvoj kompetencija u Zagrebu kako bih naučio nešto više o pojedinostima i mogućnostima ugađanja GSM radio mreža. U dosadašnjem tijeku tečaja upoznali smo se s veoma zanimljivim postupcima poboljšanja performansi i kvalitete GSM mreže, a naš predavač, Dalibor Demut, dokazao se kao veoma iskusan i kvalitetan stručnjak. Posebno mi se u organizaciji tečaja sviđa to što možemo postaviti konkretna pitanja o našemu vlastitom sustavu s određenim specifičnostima te dobiti precizne i relevantne odgovore. Naravno, vjerujem da će i nakon što tečaj završi biti prilike da s kolegama iz Ericssona Nikole Tesle ostanem u kontaktu te nastavim unaprjeđivati svoja znanja,” komentira s tipičnim mladenačkim žarom Siarhei.
On radi za vodećega bjeloruskoga mobilnoga operatora, JV Mobile Digital Telecommunications koji ima bazu kupaca od otprilike milijun i tri stotine tisuća pretplatnika i koji je počeo s radom prije šest godina. Siarhei se prije dvije godine pridružio timu stručnjaka u tehničkom sektoru, ili da budemo precizniji, u jedinici za planiranje i optimizaciju mreža. U tom je razdoblju više puta surađivao sa stručnjacima Ericssona Nikole Tesle te je u Zagreb stigao s velikim nadama kada je u pitanju razvoj njegovih kompetencija. Prvi dani tečaja u Zagrebu pokazali su da njegove nade nisu bile uzaludne.
”Atmosfera na tečaju veoma je poticajna. U druženju s kolegama na tečaju potvrdila se moja pretpostavka da, kada je o telekomunikacijama riječ, ne postoji takvo što kao apsolutno znanje. Nije važno koliko se trudili postići vrhunsku stručnost u bilo kojemu telekomunikacijskom području, uvijek ima netko tko zna još neki detalj više, tko radi drugačije, tko dolazi s drugoga tržišta gdje vrijede nešto drugačija pravila, te zbog toga uvijek ima prostora za nadogradnju. Upravo stoga telekomunikacije i vidim kao područje koje spaja ljude, i one koji ih kreiraju, i one koji ih koriste. Eto, sudjelovanje na tečaju o ugađanju GSM mreža u Zagrebu ne samo da je obogatilo moja tehnička znanja, već je i mene kao osobu obogatilo novim poznanstvima u Hrvatskoj," kaže Siarhei.
Dinamika zagarantirana
Uzbudljivi svijet suvremenih telekomunikacija je Siarheiovo okruženje i u privatnom životu: većina njegovih najbližih prijatelja su ujedno i njegove kolegice i kolege iz struke koji dijele njegov interes za EDGE, GPRS i druge suvremene komunikacijske usluge.
"Dinamika je u telekomunikacijama zagarantirana. To je područje koje se brzo mijenja, pa valja dosljedno slijediti nove trendove. Ukoliko izostanete tek jedan korak, izlažete se opasnosti da ponovno priključenje možete postići tek uz veoma velik napor, ili da u tomu budete čak i neuspješni. Zbog toga sam zadovoljan što sam imao priliku doći ovamo u Hrvatsku i proći tečaj koji ima uske veze upravo s onim što svakodnevno radim. Riječ je o specijalističkom tečaju na visokoj tehničkoj razini, a savladavanje njegovoga programa, to sam već nakon prvoga dana shvatio, pomoći će mi u stvaranju preduvjeta za učinkovitiji rad naše mreže. Zbog toga su mi znanja koja tu stječem veoma važna. Kompanija za koju radim, JV Mobile Digital Communcations, polaže mnogo pozornosti razvoju kompetencija. Takvom poslovnom strategijom se, naime, nastojimo održati u vrhu svjetskih komunikacijskih trendova", zaključuje Siarhei.
Tehnički, stručni aspekti rada, međutim, nisu jedino što zanima Siarheija. On se za nekoliko godina vidi na mjestu rukovoditelja jednoga od tehničkih odjela u kompaniji za koju radi, a to je uloga u kojoj će moći pokazati svoje komunikacijske vještine te ispuniti svoju želju da tješnje surađuje sa suradnicima.
|
|
|
