Putem Interneta hrvatskim građanima i poslovnim subjektima dostupno je 3,49 posto javnih usluga, a postotak dostupnosti tih usluga za građane najveći je u tijelima državne uprave, gdje iznosi 41,39 posto. To su podaci iz prvoga istraživanja dostupnosti javnih usluga u Hrvatskoj prema metodologiji koju koristi Europska Unija.
Studija je obuhvatila 448 Internet stranica, a predstavljena je na skupu "Info dan - eJavna uprava", koju je 6. svibnja organizirao Središnji državni ured za e-Hrvatsku, u suradnji sa Središnjim državnim uredom za upravu, Ministarstvom gospodarstva, rada i poduzetništva te zagrebačkim Gradskim zavodom za automatsku obradu podataka.
