Višegodišnje partnerstvo BH Telecoma i Ericssona Nikole Tesle obilježavaju visoka kooperativnost, znanje i zalaganje stručnjaka iz obje kompanije

Ova godina je u svom dosadašnjem tijeku, između ostaloga, Ericssonu Nikoli Tesli donijela plodonosan nastavak suradnje s BH Telecomom. Zajednički poslovi odvijaju se i u području fiksne i u području mobilne mreže ovoga bosanskohercegovačkoga operatora, a otvorena je i suradnja u području uslužnih mreža. Najznačajnije obilježje partnerstva te dvije kompanije je ustrajno promišljanje o optimalnim načinima osuvremenjivanja i širenja BH Telecomovih komunikacijskih sustava, pri čemu se stručnjaci Ericssona Nikole Tesle trude tehnološkim rješenjima slijediti kupčevu stratešku viziju.

 

Kada je riječ o BH Telecomovoj mobilnoj mreži početak 2005. godine obilježit će integracija GPRS sustava kojom su tom operatoru otvorena vrata prema ponudi širokoga spektra atraktivnih usluga, budući da GPRS, uz glasovnu, podržava i podatkovnu komunikaciju. Ujedno, BH Telecom je uvođenjem GPRS-a povukao potez koji podržava njegovu težnju da postane vodeći operator u Bosni i Hercegovini. BH Telecom trenutačno ima otprilike 800 tisuća mobilnih pretplatnika, a dobar dio njih koristi GPRS usluge.

"Potpunu integraciju GPRS sustava u mrežu BH Telecoma napravili su naši stručnjaci iz jedinica za Usluge i za Integraciju sustava. U realizaciji toga zahtjevnoga posla svi članovi tima bili su ustrajni te su pokazali visoku razinu profesionalnih znanja. U ovoj prigodi zahvaljujem svima. Ključan je bio pripremni period tijekom kojega su naši stručnjaci kolegama iz BH Telecoma prenijeli svoja stručna znanja iz područja GPRS-a. Premda, želim to posebno naglasiti, kolege iz BH Telecoma s kojima surađujemo visoko su obrazovani i, što je veoma važno, odlično poznaju tržište", komentira Velimir Spitek, menadžer za prodaju u ETK marketinško-prodajnoj organizaciji koja surađuje s BH Telecomom.

Nadalje, što se tiče nadogradnje infrastrukture BH Telecomove mobilne mreže potrebno je spomenuti kako je ove godine u tu mrežu integrirano i Ericssonovo rješenje sustava za upravljanje i podršku (OSS - Operation and Support System), što će našem kupcu osigurati kvalitetniji nadzor onoga dijela mreže koja se temelji na Ericssonovoj tehnologiji.

Ugovor o proširenju mobilne mreže u sklopu kojega je operatoru isporučeno 45 baznih stanica i novi kontroler baznih stanica također će unaprijediti BH Telecomov mobilni komunikacijski sustav. Riječ je o izvedbi druge faze EDGE tehnologije koja omogućuje višestruko brži podatkovni prijenos od postojećega GPRS-a.
"Krajem kolovoza potpisali smo s BH Telecomom i ugovor o pružanju usluge optimizacije mreže. Uz tu uslugu naš će kupac moći definirati optimalne parametre u svojoj mreži, što će značajno pridonijeti njenoj stabilnosti", dodaje V. Spitek.

Suradnja naše kompanije s BH Telecomom u segmentu usluga ove godine značajno je ojačala. Tu su na scenu stupili naši stručnjaci za cjelovita komunikacijska rješenja i integraciju sustava. Ivan Barać, menadžer za rješenja iz ETK jedinice za Integraciju sustava komentira:

"Integracijom GPRS sustava u mobilnu mrežu našega bosanskohercegovačkoga partnera te omogućavanjem korištenja GPRS-a prepaid i postpaid korisnicima, dakle, cjelokupnoj korisničkoj bazi BH Telecoma osigurali smo dostup do suvremenih komunikacijskih usluga. Između ostaloga, implementirali smo MIEP, zajednički korisnički direktorij, sustav za provizioniranje GPRS korisnika, Web/WAP portal sustav za nadzor uslužne mreže te IP temeljnu mrežu (backbone) putem koje se realiziraju GPRS usluge. Sljedeći projekt koji je uspješno realiziran je sustav za automatsku isporuku konfiguracijskih OTA postavki koji omogućava korisnicima BH Telecoma jednostavnu aktivaciju usluga baziranih na GPRS tehnologiji (ADC - Automatic Device Configuration), što je prvi takav sustav primijenjen u regiji. Drago mi je što je BH Telecom napravio i korak dalje te s našom kompanijom nedavno potpisao i ugovor o proširenju mreže EDGE sustavom. Koristeći EDGE tehnologiju mobilni operatori mogu svojim korisnicima ponuditi prijenos visokokvalitetnih podatkovnih usluga poput prijenosa video signala na njihove mobilne uređaje, slušanja radio stanica on-line, surfanja Internetom te prijenosa e-mailova putem mobilnih uređaja. Trenutačno je u fazi završetka i projekt Java Download poslužitelja, a upravo je on dio sustava koji će omogućiti krajnjim korisnicima BH Telecoma da s mreže na svoje mobilne uređaje pohranjuju različite multimedijalne sadržaje, uključujući i Java igre. Kada je riječ o suradnji s kolegama iz BH Telecoma u uslužnom segmentu važno je istaći njihovu visoku kooperativnost, znanje i zalaganje, što je stručnjacima ETK omogućilo da u roku realiziraju navedene projekte. Tu valja spomenuti kako su naša rješenja maksimalno prilagođena kupčevim potrebama i viziji daljnjega razvoja njihovoga sustava te bez bliske suradnje s kupcem takva rješenja ne bilo moguće niti osmisliti."

Istoga dana kada je potpisan ugovor s BH Telecomom o proširenju mobilne mreže EDGE sustavom, 22. kolovoza 2005., naša kompanija je potpisala i ugovor o proširenju fiksne mreže toga operatora. Ukupna vrijednost ta dva posla, koji će se realizirati do kraja ove godine, iznosi 3,7 milijuna eura.

Više o suradnji Ericssona Nikole Tesle i BH Telecoma u području fiksnih komunikacija saznajemo od Dražena Kosanovića, menadžera odgovornoga za prodaju u tom telekomunikacijskom segmentu u Bosni i Hercegovini.

"Suradnja s BH Telecomom u izgradnji fiksnoga sustava toga operatora ima dugogodišnju tradiciju. Uz aktivnosti usmjerene na zadovoljavanje postojećih operativnih potreba BH Telecoma nastojimo zajednički sagledati i mogućnosti prelaska na mreže sljedeće generacije. Neki koraci u tom pravcu već su i realizirani. Prošle godine, primjerice, smo u fiksnu mrežu BH Telecoma implementirali novu generaciju softverskih aplikacija, a ove godine smo ih unaprijedili novim pretplatničkim stupnjevima. U trećem mjesecu ove godine potpisali smo i ugovor o uvođenju SMS sustava i glasovne pošte u fiksnoj mreži, čime je BH Telecomu otvorena mogućnost komercijalne ponude čitave lepeze usluga. Važnost razumijevanja kupčevih potreba i njegovanja dobre suradnje je u našem poslu neupitna. Činjenica da se radi o dugogodišnjoj suradnji je stručnjacima ETK osigurala dobro poznavanje BH Telecomove mreže i okruženja u kojemu taj operator djeluje. Veoma važna nam je i podrška kolega iz Ericssonovoga predstavništva u Sarajevu koji su takoreći danomice u kontaktu s BH Telecomom."

Mozaik suradnje Ericssona Nikole Tesle i BH Telecoma upotpunjuju jednoglasne zahvale trojice naših sugovornika upućene svim kolegama u kompaniji koji im pružaju podršku u radu. U ovoj prigodi ipak žele istaći nekoliko imena - Siniša Dobrić i Zdravko Grom koji su se nebrojeno puta iskazali u pripremi ponuda za natječaj, Željko Škorić i Nenad Zubčić koji su pomogli oko kvalitetnoga definiranja cjenovne politike, Branimir Antolić i Miroslav Katušić koji uspješno vode projekte, Domagoj Turk i Ladislav Topić iz jedinice za Integraciju sustava te cijela ekipa koja se bavi održavanjem fiksne i mobilne mreže. U zadnje uspjehe jedinice utkani su i napori stručnjaka iz Logistike - Višnje Ljubić, Melite Šlat i Marijana Drčića. U uspješnom djelovanju jedinice nezaobilazna je i podrška kompanijinoga menadžmenta, ali i odgovornih ljudi iz korporativnoga centra u Stockholmu koji su u partnerstvu naše kompanije i BH Telecoma prepoznali dobar primjer ogledne poslovne suradnje. Stručne kompetencije, požrtvovnost u radu te predanost u tehnološkoj podršci kupčevoj poslovnoj strategiji dobitna su kombinacija. 

J. Lončar

Jagoda Carić, direktorica za marketing i prodaju u Bosni i Hercegovini te Africi i novim tržištima veoma je zadovoljna partnerstvom koje Ericsson Nikola Tesla ostvaruje s BH Telecomom:

"Ericssonovo prisustvo u Bosni i Hercegovini ima dugu tradiciju. Ericsson Nikola Tesla kao spona koja veže to tržište s Ericssonovim najsuvremenijim telekomunikacijskim rješenjima uspješno surađuje s BH Telecomom više desetljeća. Ugovori koji su ove godine potpisani s tim našim partnerom potvrda su naših zajedničkih težnji da krajnjim korisnicima komunikacijskih usluga u Bosni i Hercegovini ponudimo nova, suvremena rješenja i tako pridonesemo rastu njihovoga životnoga standarda. Kvalitetne suradnje, međutim, ne bi bilo bez kvalitetnih stručnjaka, i s jedne i s druge strane. Zahvaljujem stoga i stručnjacima BH Telecoma i stručnjacima Ericssona Nikole Tesle koji sudjeluju u realizaciji zajedničkih projekata na njihovoj predanosti poslu."