Change Management projekti uglavnom podrazumijevaju učenje o nama samima i o primijenjenim tehnologijama i njihovim mogućnostima, što u pravilu generira nove ideje te otvara prostor novim unaprjeđenjima.
Stalne promjene u poslovnom okruženju te žestoki pritisak konkurencije od svake profitne organizacije zahtijevaju usmjerenost ka postizanju poslovne izvrsnosti. Uz nepregledan broj drugih komponenata neophodnih za postizanje toga cilja, prilagodljivost promjenama te kontinuirano preispitivanje interne efikasnosti kao i pronalaženje novih putova unaprjeđenja već dugi niz godina usmjerenje je naše kompanije. SAP Change Management program jedna je karika u lancu aktivnosti koje podržavaju to usmjerenje.
Program je koncipiran kao skup projekata koji na poslovne potrebe odgovaraju pronalaženjem novih informatičkih platformi, implementacijom novih funkcionalnosti u postojeće i iniciranjem razvoja vlastitih rješenja kada je to opravdano. Unatoč činjenici da postoji usmjerenost na informatičke sustave, bez kojih je danas teško zamisliti unaprjeđenje efikasnosti, važno je naglasiti da su u fokusu svih projekata poslovni procesi i njihovo logično odvijanje u svim fazama, neovisno o informatičkim rješenjima ili dijelu kompanije u kojem se aktivnosti odvijaju. Kako bi se osiguralo sagledavanje poslovnih procesa s različitih aspekata za svaki se projekt "regrutiraju" relevantni sudionici i kroz rad multidisciplinarnih timova dolazi se do optimalnih informatičkih rješenja.
Dok opisani način rada i nije neka novost, organiziranje projekata u program novost je koja daje novu kvalitetu. Ona proizlazi iz centraliziranog upravljanja projektima. Programom upravlja nadzorni odbor u sastavu Branko Dronjić, Maria Radtke, Ana Jožinec i Miran Starešinčić. Nadzorni odbor razmatra inicijative, sagledava poslovne potrebe, utvrđuje ekonomsku opravdanost te određuje prioritete, a sve temeljeno na projektnim specifikacijama i prijedlozima timova. Činjenica da Nadzorni odbor čine istaknuti ETK menadžeri, koji su nositelji promjena u svojim linijskim organizacijama kao i aktivni sudionici u drugim programima i projektima, osigurava kvalitetnu koordinaciju s drugim procesima unaprjeđenja poslovanja kompanije.
