Rješenje pod nazivom Emergency Response (ER) omogućuje spasilačkim timovima koji rade na ublažavanju i uklanjanju posljedica različitih kriznih situacija da brzo i efikasno upravljaju informacijama usmjerenim na zaštitu života i imovine.

Naše rješenje temelji se na suvremenim komunikacijskim tehnologijama koje uz visoku troškovnu učinkovitost osiguravaju široku pokrivenost. Komunikacijske usluge promptno su osigurane u bilo kojem području u kriznoj situaciji. Budući da se javne mreže temelje na otvorenim standardima Ericsson Response osigurava kvalitetnu interoperabilnost te podržava širokopojasni prijenos tako omogućujući veliki spektar komunikacijskih usluga.

Jedan od najpoznatiji proizvoda u ovoj domeni je rješenje za jedinstveni europski pozivni broj u hitnim slučajevima 112.