IBM® FileNet® je prvi na svjetskom tržištu ponudio sveobuhvatno i cjelovito rješenje za upravljanje informacijama i poslovnim procesima (eng. Enterprise Content Mangement, ECM) - jedna platforma za cijeli informacijski sustav kompanije. Svoju viziju temelji na pouzdanoj i skalabilnoj arhitekturi koja nadilazi tradicionalni pristup, integrirajući poslovne procese i informacije te sposobnost da iste spoji s ostalim Enterprise aplikacijama (ERP, CRM, Data Warehouse alati, enterprise portali i sl.).

IBM® FileNet®)-ov sustav za upravljanje korporativnim sadržajem sastoji se od sljedećih modula (nezavisnih, ali međusobno potpuno integriranih aplikacija):

• Content Manager je cjelovito rješenje za upravljanje korporativnim sadržajem koje omogućava kreiranje, organizaciju, čuvanje i isporuku raznih vrsta sadržaja (papirnati dokumenti, formulari, e-mail poruke, multimedijske datoteke, HTML…) u jedinstvenom, dostupnom i skalabilnom okruženju.
• Business Process Manager povezuje korporativni sadržaj odnosno informacije s centrima odgovornosti i poslovnim aplikacijama tako da automatizira, integrira i optimizira složene poslovne procese, omogućujući tako efektivnije korištenje informacija, donošenje kvalitetnijih odluka i veću produktivnost.
• Team Collaboration Manager, kao logična nadogradnja Business Process Manager-a premošćuje prostorne barijere i omogućava suradnju članova tima u virtualnom prostoru gdje se mogu podijeliti bitne informacije i tako donijeti kvalitetnije odluke.
• Image Manager je vodeće i sveobuhvatno rješenje koje transformira velike količine papirnatih dokumenata u elektronički oblik (eng. Image) i tako povećava dostupnost i sigurnost te smanjuje troškove skladištenja.
• Forms Manager i Records Manager je skup alata za dizajn i upravljanje elektroničkim formularima i spisima. Records manager u potpunosti automatizira upravljanje spisima i tako oslobađa radne resurse za kreativnije poslove.
• Web Site Manager personalizira, pojednostavljuje i automatizira procese objave web sadržaja na Intranet, Internet i Extranet stranicama tvrtke te web-masterima osigurava prijeko potrebnu kontrolu i intuitivnu administraciju web site-ova.
• E-Mail Manager automatizira upravljanje i arhiviranje email porukama.