Važnu ulogu kod ovakvih tvrtki ima inovativnost i ICT tehnologija pa se Boris Drilo, direktor inovacija, marketinga i razvoja portfelja, koji je predstavljao Ericsson Nikolu Teslu na prezentacijskom dijelu ovog događanja, usredotočio upravo na ovaj segment. U svom izlaganju pod nazivom „Uloga ICT-a u stvaranju novih vrijednosti“ istaknuo je značaj ICT-a u poslovanju poduzeća. Kvalitetno upravljanje ICT-om dovodi do stvaranja novih vrijednosti i smanjenja složenosti procesa te u konačnici do boljih financijskih rezultata. Posebice je istaknuo golemo iskustvo Ericssona Nikole Tesle u upravljanju ICT-om kao strateškom funkcijom kompanije te u prvim implementacijama ERP (Enterprise resource planning), IP PBX sustava, BPM (Business process management) / ECM (Enterprise content management) rješenja u Hrvatskoj upravo u ovoj kompaniji. Predstavio je i niz proizvoda, rješenja i aplikacija za elektroničko poslovanje razvijenih ili adaptiranih od strane stručnjaka Ericssona Nikole Tesle za specifične potrebe poslovanja ENT. Navedimo samo IP PBX sustav, aplikacije za putne naloge, autorizaciju, odobravanje, prijavu inovacija i upravljanje ljudskim potencijalima, kao i Filenetovo rješenje za upravljanje poslovnim sustavima. Na kraju prezentacije predstavio je područja rada kompanije u ovome segmentu te istaknuo spremnost Ericssona Nikole Tesle da i gazelama pomogne u ostvarivanju još boljih rezultata poslovanja kroz projekte sistemske integracije.