Kada vaše osoblje dobije Communication Organizer, integrirano IT rješenje, dobit će komunikacijski alat kojim će povećati učinkovitost i smanjiti operativne troškove.

Communication Organizer omogućuje vašem osoblju:

• Povećanje dostupnosti za poslovne partnere i suradnike
• Odlučivanje o načinu komuniciranja (govor, brzo poručivanje, elektronička pošta)
• Učinkovito odgovaranje na zahtjeve
• Točne i najnovije informacije
• Izbjegavanje potrebe za pamćenjem informacija o kontaktima.
• Dalje, mobilni korisnici dobivaju istu razinu usluge, kao i uredski korisnici.

Jezgra aplikacije je Communication Organizer, koji čine dvije komponente: Communication Organizer Server i Communication Organizer Applications.

Integriranje vaših komunikacijskih potreba s vašom IT okolinom snižava vaše ukupne troškove vlasništva (TCO). Communication Organizer Server koristi Microsoftovu aplikaciju Active Directory, rješenja utemeljena na poslužiteljima i IP osposobljena rješenja (softverski klijent i posrednik), smanjujući troškove hardvera i povećavajući fleksibilnost i dostupnost.

• Fleksibilno konfiguriranje - od sustava s jednim telefonom do naprednih raspodijeljenih sustava
• Jedinstvena konfiguracija imenika za svakog korisnika, temeljena na Active Directory
• Upravljanje aktivnostima (informacije o prisutnosti i prioritetima)
• Integracija s aplikacijama Exchange i Domino
• Brzo poručivanje
• Zapisi o pozivima, utemeljeni na poslužitelju
• Sigurnost (pristup imeniku, enkripcija podataka)
• Pomagala za upravljanje (rad i održavanje)
• Sučelja s rješenjima za poručivanje
•  Sučelja s vanjskim sustavima
• Aplikacija Mobile Location Server za postavljanje aktivnih informacija o prisutnosti
• Sučelja s LDAP imenicima.  
  

Kada koristite Communication Organizer Applications, imate slobodu odlučivanja o tome koje aplikacije najbolje odgovaraju vašim potrebama. Nezavisno o izboru, korisnici imaju pristup do slične funkcionalnosti i mogu nadzirati svoje komunikacijske potrebe iz svake aplikacije.

• Osigurava funkcionalnost telefonije poslovnoga razreda
• Traženje u imeniku (tvrtke, osobnom, vanjskom, LDAP)
• Postavljanje i prikaz prisutnosti
• Nadzor prioriteta (govor, brzo poručivanje ili elektronička pošta)
• Lokalizirane aplikacije
• Više komunikacijskih aplikacija za krajnje korisnike:
  - Personal Assistant-PC (VoIP softverski telefon)
  - Personal Assistant-Web (temeljeno na browseru)
  - Personal Assistant-Smartphone (mobilni uređaj)
  - Operator Assistant (IP osposbljen posrednički uređaj)