Zadovoljstvo zaposlenika prati se putem ankete Dialog koja se redovito provodi jednom godišnje i služi kao važan alat za mjerenje organizacijske klime i dobivanja mišljenja zaposlenika o različitim područjima. Na taj način zaposlenici zajedno s svojim rukovoditeljima sudjeluju u predlaganju određenih promjena i poboljšanja u različitim segmentima rada.